г.Киев, улица Михаила Максимовича, ЗГ
+38 (050) 333 55 04
+38 (063) 648 54 62
happyhostelkiev@gmail.com

Убедительно просим Вас ознакомиться с правилами проживания,

чтобы избежать возможных недоразумений во время Вашего пребывания в хостеле.

Хостел предназначен для временного проживания гостей. После окончания срока, на который было забронировано место, Гость обязан освободить место или продлить проживание по согласованию с администрацией хостела.

Режим работы хостела — круглосуточный.

  1. Время заезда: с 14:00. При наличии свободных мест Гость может быть заселен до установленного времени заезда (ранний заезд) за дополнительную плату в размере 50% стоимости места за сутки.
  2. Расчетное время (выезд): до 12:00. При наличии свободных мест администрация хостела вправе предоставить Гостю право выезда после расчетного часа (поздний выезд), с 12:00 до 18:00 за дополнительную плату в размере 50% от стоимости места за сутки, с 18:00 до установленного расчетного часа за дополнительную плату в размере 100% стоимости места за сутки. Сутки проживания в хостеле рассчитывается с 14:00 до 12:00 следующего дня (независимо от времени заезда).
  3. К моменту заселения Гость должен произвести оплату за проживание. Предварительное бронирование проживания сроком более 3-х суток для одного проживающего или группы проживающих от пяти человек в сутки и более предусматривает обязательную предоплату в размере 25% от общей стоимости всего срока пребывания в хостеле. В случае не заезда предоплата не возвращается. Если во время пребывания в хостеле Гость решил сократить срок своего проживания, то об этом необходимо сообщить администратору как минимум за 24 часа до предполагаемого выезда. При несоблюдении порядка досрочного выезда из хостела взимается штраф в размере стоимости одних суток проживания.
  4. Заезд в хостел возможен только при наличии у гостей документа, удостоверяющего личность. Размещение в хостеле детей до 18 лет предусмотрено только с сопровождающими старше 18 лет.
  5. По желанию гостя номер может предоставляться ему целиком, при условии полной оплаты стоимости всех мест в номере.
  6. Плата за проживание и услуги в хостеле осуществляются по ценам, установленным администрацией хостела.
  7. В стоимость места в номере входит постельное белье, полотенце для лица и возможность использования шкафчика.
  8. По желанию гостя, предоставляются дополнительные услуги, согласно прейскуранта, утвержденного администрацией хостела.
  9. Для хранения вещей в хостеле предусмотрены специальные ящики в комнатах (использование входит в стоимость проживания, ключ выдается под залоговую стоимость в размере 50 грн.) и сейфы, расположенные в гостиной.За потерю ключа от шкафчика штраф — 50 грн.(залог не возвращается). За потерю ключа от сейфа штраф — 150 грн.
  10. Администрация сохраняет забытые вещи в течение 7 дней.
  11. В целях обеспечения безопасности гостей в местах общего пользования ведется видеонаблюдение.
  12. Проживающий в хостеле обязан соблюдать установленные в хостеле правил проживания, соблюдать чистоту в комнатах, общественных помещениях — кухне, комнате отдыха, ванных комнатах; строго соблюдать правила пожарной безопасности, выключать основное освещение после 23:00, соблюдать тишину в хостеле в период с 22:00 до 8:00, возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества хостела, поддерживать порядок на кухне, мыть за собой посуду, при выезде из хостела вернуть ключ, постельное белье и полотенца в надлежащем виде.
  13. В хостеле запрещается: оставлять в жилых комнатах посторонних лиц, а также передавать им ключи от комнаты для проживания, хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотические средства, принимать пищу в номере, держать животных и птиц, употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки, находиться на территории хостела в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, нарушать покой гостей, проживающих в Хостеле, курить в помещениях хостела.
  14. Администрация хостела оставляет за собой право досрочно прервать пребывание гостя и выселить его в случае нахождения его в состоянии алкогольного, наркотического или иного вида опьянения или в случае нарушения правил проживания в хостеле и / или общественного порядка без возврата денежных средств, в том числе за следующие сутки.
  15. В хостеле осуществляется санитарная уборка помещений один раз в сутки с 11:00.
  16. Администрация хостела не несет ответственности за работу городских коммуникаций (аварийное отключение света, воды, тепла, интернета).
  17. При отсутствии гостя по месту проживания более суток (согласно расчетного часа) без предупреждения администрации хостела вправе составить опись имущества отсутствующего Гостя и переместить его на хранение, с возложением на Гостья платы за хранение согласно прейскуранта проживания, утвержденного администрацией хостела.
  18. В случае возникновения жалоб со стороны Гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта.

Желаем приятного отдыха!