м.Київ, вулиця Михайла Максимовича, ЗГ
+38 (050) 333 55 04
+38 (063) 648 54 62
happyhostelkiev@gmail.com

Переконливо просимо Вас ознайомитися з правилами проживання,

щоб уникнути можливих непорозумінь під час Вашого перебування в хостелі.

Хостел призначений для тимчасового проживання Гостей. Після закінчення терміну, на який було заброньовано місце, Гість зобов’язаний звільнити місце або продовжити проживання за погодженням з адміністрацією хостела. Режим роботи  хостела – цілодобовий.

  1. Час заїзду: з 14:00. При наявності вільних місць Гість може бути заселений до встановленого часу заїзду (ранній заїзд) за додаткову плату в розмірі 50% вартості місця за одну добу.
  2. Розрахунковий час (виїзд): до 12:00. При наявності вільних місць адміністрація хостела вправі надати Гостю право виїзду після розрахункової години(пізній виїзд), з 12:00 до 18:00 за додаткову плату в розмірі 50% від вартості місця за добу, з 18:00 до встановленої розрахункової години за додаткову плату в розмірі 100% вартості місця за добу. Доба проживання в хостелі розраховується з 14:00 до 12:00 наступного дня (незалежно від часу заїзду).
  3. До моменту заселення Гість повинен зробити оплату за період проживання.Попереднє бронювання проживання терміном більше  3-х діб для одного проживаючого або групи проживаючих від п’яти осіб на одну добу і більше  передбачає обов’язкову передоплату в розмірі 25%  від загальної вартості всього терміну перебування в хостелі.  В разі не заїзду, передоплата не повертається.Якщо під час перебування в хостелі Гість вирішив скоротити термін свого проживання, то про це необхідно повідомити адміністратора як мінімум за 24 години до запланованого виїзду. При недотриманні порядку дострокового виїзду з хостела стягується штраф у розмірі вартості однієї доби проживання.
  4. Заїзд в хостел можливий тільки при наявності у Гостей документа, що посвідчує особу. Розміщення в хостелі дітей до18 років передбачено тільки з супроводжуючими старше 18 років.
  5. За бажанням Гостя номер може надаватися йому цілком, за умови повної оплати вартості всіх місць в номері.
  6. Плата за проживання і послуги в хостелі здійснюються за цінами, встановленими адміністрацією хостела.
  7. У вартість місця в номері входить постільна білизна, рушник для обличчя та можливість користування шафкою.
  8. За бажанням Гостя, надаються додаткові послуги, згідно з прейскурантом, затвердженим адміністрацією хостела.
  9. Для зберігання особистих речей в хостелі передбачені спеціальні шафки розташовані в кімнатах (користування входить у вартість проживання, ключ видається під поворотну заставну вартість у розмірі 50 грн.) та сейфи, розташовані у вітальні. За втрату ключа від шафки штраф – 50 грн.(завдаток не повертається). За втрату ключа від сейфа штраф – 150 грн.
  10. Адміністрація зберігає забуті речі протягом 7 днів.
  11. З метою забезпечення безпеки Гостей в місцях загального користування ведеться відеоспостереження.
  12. Проживаючий в хостелі зобов’язаний дотримуватися встановлених у хостелі правил проживання, дотримуватися чистоти в кімнатах проживання, громадських приміщеннях – кухні, кімнаті відпочинку, ванних кімнатах, суворо дотримуватися правил пожежної безпеки, вимикати основне освітлення після 23:00, дотримуватися тиші в хостелі в період з 22:00 до 8:00, відшкодувати збиток у випадку втрати або пошкодження майна хостела, підтримувати порядок на кухні, мити за собою посуд, при виїзді з хостелу повернути ключ, постільну білизну та рушники в належному вигляді.
  13. У хостелі забороняється: залишати в житлових кімнатах сторонніх осіб, а також передавати їм ключі від кімнати для проживання, зберігати громіздкі речі, легкозаймисті матеріали, зброю, наркотичні засоби, приймати їжу в номері, тримати тварин та птахів, вживати алкогольні та слабоалкогольні напої, перебувати на території хостелу в стані алкогольного або наркотичного сп’яніння, порушувати спокій Гостей, які проживають в хостелі, палити в приміщеннях хостела.
  14. Адміністрація хостела залишає за собою право достроково перервати перебування Гостя і виселити його в разі знаходження його в стані алкогольного, наркотичного чи іншого виду сп’яніння або в разі порушення правил проживання в хостелі і/або громадського порядку без повернення грошових коштів, в тому числі за наступну добу.
  15. У хостелі здійснюється санітарне прибирання приміщень один раз на добу з 11:00.
  16. Адміністрація хостела не несе відповідальність за роботу міських комунікацій (аварійне відключення світла, води, тепла, інтернету).
  17. При відсутності Гостя за місцем проживання більше доби (згідно розрахункової години) без попередження адміністрації хостела вправі скласти опис майна відсутнього Гостя і перемістити його на зберігання, з покладанням на Гостя плати за зберігання згідно з прейскурантом проживання, затвердженим адміністрацією хостела.
  18. У разі виникнення скарг з боку Гостя адміністрація вживає всіх можливих заходів для врегулювання конфлікту.

Бажаємо приємного відпочинку!